KINVENT BIOMECANIQUE – 通用条款和条件
实体销售
更新于2023年11月9日
这些销售和许可通用条款和条件(”GTC”)由KINVENT BIOMECANIQUE制定,KINVENT BIOMECANIQUE是一家法国简化股份公司,资本为626,054.25欧元,在蒙彼利埃(法国)注册,公司号为829 348 747,其注册地址为6 Rue de Pommessargues Zac Eureka – Immeuble Apollo A, 34000 Montpellier(”KINVENT BIOMECANIQUE”)。
GTC管辖所有购买一个或多个KINVENT BIOMECANIQUE产品的交易,除了在KINVENT BIOMECANIQUE网站上完成的交易,这些交易受与GTC分开的特殊条款和条件约束。它们还包括与完全使用KINVENT BIOMECANIQUE产品功能相关的许可条款。
向KINVENT BIOMECANIQUE下的所有订单(在线购买除外)意味着无条件接受GTC,GTC优先于所有其他条款和条件,包括购买者的通用采购条款(如果有)。
GTC适用于所有KINVENT BIOMECANIQUE的客户,无论其身份如何:
- 消费者,即为非其商业、工业、手工业、自由职业或农业活动目的行事的自然人;
- 专业人士,即在其商业、工业、手工业、自由职业或农业活动范围内行事的公共或私人自然人或法人,包括以另一专业人士的名义和代表行事;
- 非专业人士,即任何非为专业目的行事的法人。就GTC而言,非专业人士被视为消费者。
GTC中一些特别标识的规定仅适用于消费者或专业人士,视情况而定。因此,KINVENT BIOMECANIQUE要求您详细阅读GTC,以确定适用于根据法国消费者法典(Code de la consommation)第L. 112-1、L. 112-2和L. 141-1条,这些通用条款和条件在购买者购买前可供其了解。根据法国商法典(Code de commerce)第L. 441-1条,这些GTC构成双方之间商业关系的唯一基础。
第1节 – 定义
就GTC而言,以下列出的首字母大写术语,无论是单数还是复数,定义如下:
应用程序:指智能手机应用程序”KINVENT”(适用于iOS和Android),使能够使用KINVENT BIOMECANIQUE的产品。应用程序的某些功能需要与KINVENT BIOMECANIQUE订阅付费。
客户:指向KINVENT BIOMECANIQUE下一个或多个产品订单的任何自然人或法人,根据私法或公法。
许可:指KINVENT BIOMECANIQUE授予客户使用KINVENT BIOMECANIQUE产品功能的权利。某些功能需要付费订阅。
订单:指向KINVENT BIOMECANIQUE购买产品的任何购买。购买需经KINVENT BIOMECANIQUE事先接受采购订单。所有采购订单均受GTC管辖。
产品:指KINVENT BIOMECANIQUE提供的任何待售设备。产品是用于运动和康复目的的测量设备,主要面向物理治疗师或功能康复和运动领域的其他专业人士。产品由KINVENT BIOMECANIQUE或第三方设计。
采购订单:指客户向KINVENT BIOMECANIQUE下订单的任何文件。采购订单可以是书面文件,必须由客户签署才能被KINVENT BIOMECANIQUE考虑,或者可以采取通过电子邮件发送的报价形式,这将意味着通过回复电子邮件发出批准以验证采购订单。
用户:指使用KINVENT BIOMECANIQUE产品和/或应用程序的任何自然人。
第2节 适用范围
涉及产品的所有交易均需客户完全接受GTC。
第3节 产品购买
3.1 产品信息
根据法国消费者法典第L. 111-1和L. 112-1条,KINVENT BIOMECANIQUE产品的主要特性和价格在KINVENT BIOMECANIQUE的宣传册及其网站www.kinvent.com(”网站”)上提供。
KINVENT BIOMECANIQUE在其宣传册中极其谨慎地展示和描述其产品,以便为其客户(无论是消费者还是专业人士)提供最佳信息。然而,在产品的展示中可能会出现轻微错误。
在这种情况下,KINVENT BIOMECANIQUE在任何情况下均不对所述错误承担责任,并将在意识到相关错误后尽快对所有错误展示进行必要的更正。
KINVENT BIOMECANIQUE销售的某些产品并非由其设计。在这种情况下,产品在其制造商发布的宣传册中描述,因此制造商对其描述负责。
如果不符合要求,客户可以实施下文第5.3节所述的保证(”法定保证”)。
3.2 产品可用性
原则上,所有待售产品均有库存或可特别订购。KINVENT BIOMECANIQUE的销售代表将告知客户如果一个或多个产品不是立即可用,以及是否需要等待期。
3.3 购买
要进行购买,客户必须签署采购订单,该订单必须由KINVENT BIOMECANIQUE验证。KINVENT BIOMECANIQUE不受其事先未验证的任何采购订单约束。
客户发送给KINVENT BIOMECANIQUE的所有采购订单均不可撤销,除非我们提供相反的书面通知。因此,客户不能取消其采购订单或订阅,包括当包裹尚未打开时(除非可以行使撤销权)。
第4节 许可 – 订阅
4.1 许可
KINVENT BIOMECANIQUE授予客户使用应用程序与KINVENT BIOMECANIQUE产品关联的许可。许可授予期限为应用程序附带的版权期限。许可不包括任何修改应用程序或从应用程序创建衍生作品的权利。许可不包括任何访问应用程序源代码或更正应用程序的权利,这些权利保留给KINVENT BIOMECANIQUE,因为应用程序和产品紧密相连。
许可包括客户向最终用户分许可应用程序的权利,仅用于根据其用途使用应用程序。
应用程序的某些功能需要订阅,如下文第4.2节所述(”订阅”)。
双方同意,如果不符合本节规定的规则,KINVENT BIOMECANIQUE可以终止许可。
4.2 订阅
应用程序的某些功能仅通过与KINVENT BIOMECANIQUE订阅才能使用,基于订阅时适用的价格。订阅套餐(特别是基于用户数量)在KINVENT BIOMECANIQUE的宣传册中描述。
订阅的初始期限在采购订单中指示。该期限结束时,订阅在每个周年日自动续订,连续期限为一(1)年,除非提前一(1)个月通知终止。客户可以通过挂号信(附回执)发送给KINVENT BIOMECANIQUE或通过电子邮件发送至[email protected],或通过使用应用程序”客户服务”菜单中的联系表单联系KINVENT BIOMECANIQUE来终止其订阅。不会考虑通过电话或短信或发送到本节指示地址以外的地址的任何其他终止请求。
如果不符合上述通知期,客户将自动绑定额外一(1)年,并且必须向KINVENT BIOMECANIQUE支付相应的订阅费。
在正在进行的订阅期内购买额外产品不会延长订阅期限。同样,如果客户从KINVENT BIOMECANIQUE销售代表处购买订阅(产品、套餐或许可发票),随后在KINVENT BIOMECANIQUE网站上购买重复订阅,唯一有效的许可是第一个。重复订阅将被取消并退款。
第5节 价格 – 付款条件
5.1 价格
每个产品的价格在KINVENT BIOMECANIQUE的宣传册中指示。KINVENT BIOMECANIQUE可以随时修改价格。客户在下订单前将被告知任何新价格。在任何情况下,产品的价格将在采购订单上说明。客户可能有权享受折扣和回扣,如KINVENT BIOMECANIQUE价格表中所列,基于购买的数量,或由KINVENT BIOMECANIQUE在相关时间和地点交付,或基于其订单的规律性。
许可费在KINVENT BIOMECANIQUE的宣传册中指示。许可费在相关订阅期内有效。KINVENT BIOMECANIQUE可以随时修订费用。在这种情况下,新费用金额将适用于在其生效日期后进行的订阅(或订阅续订)。
价格以欧元指示,包含所有税费(包括增值税)但不包括交付。交付成本根据订单总重量确定,并在订单确认前向客户指示。
在一些国家,交付需要报关、关税和其他在订单时未计入的税款。任何此类关税和税款将由客户承担。客户必须事先调查在交付国家执行其订单适用的申报、费用、关税和其他费用。客户对此类方面全权负责。
同样,对于交付到法国以外国家的订单,客户被视为相关产品的进口商,必须确保其已进行所有必要的申报和/或获得所有授权和许可,使其能够将产品进口到目的地国家,KINVENT BIOMECANIQUE在这方面在任何情况下均不承担责任。
5.2 付款条款
客户可以通过现金、信用卡或银行转账支付订单价格。客户也可以通过其融资机构支付。在适当情况下,KINVENT BIOMECANIQUE 可能会建议一个金融合作伙伴。客户必须向该合作伙伴提交融资申请,该合作伙伴有权接受或拒绝申请。KINVENT BIOMECANIQUE 不干预此类融资,并且对此不承担任何责任。
5.3 发票
KINVENT BIOMECANIQUE 将在产品交付时或交付后尽快向客户发送发票,或将发票提供给客户使用。
5.4 延迟付款
消费者延迟付款:任何付款延迟将自动产生(无需通知)按适用法定利率加1.5%(一点五百分比)计算的利息。消费者客户还将承担任何法律费用,并作为罚款,适用《法国民法典》第1226条及后续条款规定的罚则。该罚款金额为发票总金额的10%(十百分比),最低收费金额为一百(100)欧元。
专业人士延迟付款:KINVENT BIOMECANIQUE 可以收取三(3)倍法定利率的延迟付款利息,无需任何提醒或事先通知。利息按延迟天数计算,从延迟的第一天到专业客户全额支付所有应付给 KINVENT BIOMECANIQUE 的金额之日。
根据《法国商法典》第 D. 441-5 条,专业客户还将自动被收取四十(40)欧元的法定罚款,以支付 KINVENT BIOMECANIQUE 产生的债务催收费用。在适用情况下,如果此类费用超过此金额,KINVENT BIOMECANIQUE 可以向专业客户要求额外赔偿,但需提供表明已完成程序的证明文件。如果客户证明其正在接受破产或强制清算程序,则不适用这些罚款。由于银行拒绝客户付款而产生的所有逾期付款相关费用将由客户承担。
5.5 所有权保留
根据本所有权保留条款(客户明确接受),销售的产品在完全支付其价格之前仍属于 KINVENT BIOMECANIQUE 所有。
未能支付价格可能导致 KINVENT BIOMECANIQUE 收回货物而不进行任何退款。
这些规则不妨碍在货物交付时将货物的损失和损坏风险以及货物可能造成的损害责任转移给客户。
如果客户转售产品或产品损坏,KINVENT BIOMECANIQUE 保留通过任何法律手段要求支付在约定付款日期仍未支付的任何发票的权利。
第6节 投诉 — 撤销 — 保证和担保
6.1 投诉
可以通过电子邮件 [email protected] 或通过信件联系 KINVENT BIOMECANIQUE 的客户服务,地址见本文件第一页所示。KINVENT BIOMECANIQUE 承诺在收到投诉后五(5)个工作日内回复(年度关闭期间除外)。
6.2 撤销
6.2.1 撤销权适用条款
以下条款不适用于专业客户或非上门销售的实体销售
根据有关上门销售的适用法律,消费者客户可以在十四(14)天内行使撤销权,无需任何理由或罚款,除非适用情况下需要承担退货费用。
上述期限从客户或其指定的第三方(承运人除外)收到产品之日开始计算。如果撤销期限在周六、周日、公共假日或非工作日到期,则延长至下一个工作日。
撤销通知必须通过明确的声明发送给 KINVENT BIOMECANIQUE,通过电子邮件发送至 [email protected] 或通过挂号信发送至以下地址:6 Rue de Pommessargues Zac Eureka – Immeuble Apollo A, 34000 Montpellier (France)。客户可以(但没有义务)使用通用条款附表1中提供的模板表格。无论如何,KINVENT BIOMECANIQUE 将尽快通过电子邮件向客户发送收到撤销的通知。
6.2.2 撤销的效力
对于定制产品或根据客户规格准备的产品订单,撤销权可能不适用。
除上述保留外,客户必须及时将产品退回给 KINVENT BIOMECANIQUE,且不得晚于撤销通知后十四(14)天。行使撤销权时,KINVENT BIOMECANIQUE 将尽快退还客户支付的所有金额,且不得晚于行使日期后十四(14)天。
在适当情况下,KINVENT BIOMECANIQUE 可以暂停产品退款,直到产品被退回或客户提供产品发货证明,以较早者为准。
KINVENT BIOMECANIQUE 将使用客户初始交易时使用的相同付款方式进行退款,除非客户同意使用其他付款方式,并且退款不会给客户带来任何费用。
产品退货费用(包括运费)由客户承担。
产品必须退回:
- 适当保护在其原始包装中,包括所有配件、用户手册和文档、标签,并且处于可重新销售的完美状态(清洁且未损坏);
- 附有发票,以便识别客户(订单号、姓名、地址);
- 条件是产品明显未被使用(超过几分钟),即没有显示超出测试所需时间的长时间使用迹象,并且处于可重新销售的状态。
客户仅对因处理产品超过确定产品性质和特性所需时间而导致的产品贬值负责。
6.3 保证
6.3.1 损坏包装、缺陷和可见缺陷
当产品交付时,如果包装明显可见损坏,客户必须拒绝交付以享受承运人的保证。客户还必须立即通知 KINVENT BIOMECANIQUE,以便在收到损坏包装后准备并立即发送新包装。在这种情况下,通用条款第6节中指示的交货时间将不再适用。
客户有责任在交付时检查产品是否处于良好状态。这些检查必须包括产品的质量、数量和参考号以及其与订单的符合性。交付日期后超过三天提出的索赔将不被接受。
6.3.2 应用程序附带的保证
除非有对消费者更有利的强制性法律规定,KINVENT BIOMECANIQUE 保证应用程序及其所有组件是原创的,由其开发,并且是其所有权或由其合法许可的第三方的所有权。
KINVENT BIOMECANIQUE 保证应用程序供应时没有病毒和恶意软件。
KINVENT BIOMECANIQUE 不提供本节规定以外的其他保证。特别是,客户声明其知晓并接受应用程序按现状供应,其操作可能会中断,并且 KINVENT BIOMECANIQUE 保留纠正(或不纠正)应用程序任何潜在故障的权利。
6.3.3 缺陷和隐藏缺陷责任(《法国民法典》第1641条及后续条款)
关于销售产品的缺陷责任,KINVENT BIOMECANIQUE 承诺,根据客户的选择并在评估缺陷后:
- 全额退还退回产品的价格,或
- 如果客户决定保留产品,则部分退还产品价格。
6.3.4 符合性保证(《法国消费者法典》第 L. 217-4 条及后续条款)
当根据符合性保证采取行动时,消费者客户:
- 有从货物交付之日起两(2)年的行动期限;
- 可以在维修或更换之间选择,但需遵守《法国消费者法典》第 L. 217-9 条关于成本的条件,并需经 KINVENT BIOMECANIQUE 评估;
- 在货物交付后二十四(24)个月内无需提供货物不符合性的证据。
如果客户订购的货物在交付时不符合要求,KINVENT BIOMECANIQUE 承诺用相同产品替换产品,或用质量和价格相当的产品交换,如果这两种解决方案都无法实施,则在请求后三十(30)天内退还产品价格。
6.3.5 延长保证
在购买时和收到产品后最多2(两)个月内,客户有机会向 KINVENT BIOMECANIQUE 订阅延长保证。此优惠是可选的,客户可以拒绝,以便仅享受法律规定的期限内的法定保证。
此延长保证可以从 KINVENT BIOMECANIQUE 或其分销商处购买。其效果是将产品的保护期延长一个额外期限,该期限添加到法定保证期限之后。延长期限可以从1(一)年到5(五)年不等。保证延期在法定保证期结束时生效,并持续约定的期限。
KINVENT BIOMECANIQUE 提供保证延期以换取支付价格,该价格将在订单时向客户指示。只有在客户按时支付此款项的情况下才授予延期。
订阅延长保证绝不影响客户根据第6.3.3和6.3.4条所述法定保证享有的权利。
6.3.6 保证的实施
要实施上述任一保证,无论保证期限如何(法定保证或延长保证),客户必须通过电子邮件发送至 [email protected] 或通过普通邮件发送至 KINVENT BIOMECANIQUE, 6 Rue de Pommessargues Zac Eureka – Immeuble Apollo A, 34000 Montpellier (France) 请求产品退货说明。
产品退货费用由客户承担,除非是实施《法国消费者法典》第 L. 211-1 条及后续条款规定的符合性保证的生产者消费者。
6.3.7 适用于消费者保证的法律规定
对于消费者客户,本文中的规定不影响法定保证,包括《法国民法典》第1641至1649条规定的隐藏缺陷保证,根据以下法律规定:
《法国消费者法典》第 L. 217-4 条:
“卖方必须按照合同交付货物,并对交付时的任何不符合性负责。如果包装、组装说明或安装是合同规定的卖方责任或在卖方监督下进行的,卖方也对此类不符合性负责。”
《法国消费者法典》第 L. 217-5 条:
“货物符合合同:
1)如果它们适合类似产品通常预期的用途,并且在适用情况下:
–如果它们符合卖方给出的描述,并具有卖方以样品或模型形式向购买者展示的品质;
–如果它们具有购买者根据卖方、制造商或其代表公开做出的声明(特别是广告或标签方面)可以合理期望的品质;
2)或者如果它们具有双方共同定义的特征,或适合购买者要求的任何特定用途,并且卖方已被告知并接受。”
《法国消费者法典》第 L. 217-12 条:
“因不符合性提起的法律诉讼在货物交付后两年内时效届满。”
《法国民法典》第1641条:
“卖方对销售货物中的隐藏缺陷承担保证责任,这些缺陷使货物不适合其预期用途或严重损害该用途,以至于如果购买者知晓这些缺陷,就不会购买货物,或者会以更低的价格购买。”
《法国民法典》第1648条第1款:
“因隐藏缺陷提起的法律诉讼必须由购买者在发现缺陷后两年内提起。”
注意: 根据法定符合性保证,消费者:
- 有从产品交付之日起两(2)年对卖方采取行动的期限;
- 可以在维修和更换产品之间选择,但需遵守《法国消费者法典》第 L. 217-9 条关于成本的条件;
- 在产品交付后六(6)个月内免于提供货物不符合性的证据。自2016年3月18日起,此期限延长至二十四(24)个月,二手货物除外。
法定符合性保证适用,无论您的产品可能涵盖的商业保证如何。消费者可以决定实施销售产品中隐藏缺陷的保证,如《法国民法典》第1641条所定义,在这种情况下,他们可以选择取消销售或降低销售价格,根据《法国民法典》第1644条。
第7节 交付
7.1 交付费用
交付或提供的费用在订单最终确定前向客户指示。采购订单中指示的交付费用以欧元计价,含税。
7.2 交付时间
订单通过邮政服务在订单日期后三十(30)个工作日内交付。由于分包商和/或产品目的地施加的交付时间,此期限可能会延长,KINVENT BIOMECANIQUE 对此不承担任何责任。
然而,某些产品和订单量可能需要比上述指示更长的交付时间。订单验证时,客户将清楚地被告知这一点。如果订单在订单日期后四十(40)个工作日内未交付,客户有权取消订单并获得全额退款,除非交付延迟是由于不可抗力事件。
7.3 交付地点
产品交付到客户在订单日期指示的地址。如果交付时不在场,将在信箱中留下交付通知。如果承运人未在其指示的时间内交付包裹,包裹将退回给 KINVENT BIOMECANIQUE,后者将联系客户以客户承担费用的方式退回产品。如果客户未能及时回复,客户将获得退款。
7.4 其他事项
包裹将由我们常规的运输服务提供商或我们选择的中间人运送给收件人(在一楼入口门处)。
KINVENT BIOMECANIQUE 不在周六、周日和公共假日发货或交付产品。交付不包括产品的拆包和安装。
一个订单可能通过多个单独的包裹交付。如果承运人在不同日期(或几天内)交付包裹,KINVENT BIOMECANIQUE 在任何情况下都不承担责任。在这种情况下,接受第一个交付的包裹被视为接受整个订单。
除非有对消费者更有利的强制性法律规定,所有销售的货物均以客户自己的风险运输,无论运输方式和运费支付条款如何。在适用情况下,特别是在损坏情况下,客户有责任根据上述第5.3.1节在提货前告知承运人其保留意见。
KINVENT BIOMECANIQUE 在任何情况下都不对任何延迟或未执行全部或部分订单承担责任,特别是在客户未能遵守付款条款或提供及时执行订单所需信息的情况下。
第8节 责任
除非有对消费者客户更有利的强制性法律规定,KINVENT BIOMECANIQUE 的责任受以下规定约束。
8.1 不可抗力 — 客户过错
KINVENT BIOMECANIQUE 对发生不可抗力事件或客户过错(如本节所定义)不承担责任。
8.1.1 不可抗力
根据《法国民法典》第1218条,由于火灾、流行病、爆炸、地震、带宽变化、接入提供商故障、传输网络故障、设施故障、未经授权使用提供给客户的密码、代码或参考号、黑客攻击、停电、战争、禁运、政府要求、征用、罢工或抵制,或超出 KINVENT BIOMECANIQUE 合理控制的其他情况造成的任何障碍,将被视为不可抗力事件。在这种情况下,KINVENT BIOMECANIQUE 将在任何此类障碍的程度和持续时间内免除履行其义务。
8.1.2 客户过错
就通用条款而言,客户过错指客户的任何误用、过错、疏忽、遗漏或失败,客户不遵守 KINVENT BIOMECANIQUE 给出的建议(包括用户手册中包含的使用说明),任何披露或非法使用密码、代码和客户参考号,以及客户个人空间中的任何错误信息或未能更新此类信息。任何使用技术流程,如机器人或自动应用程序,其实施明确或隐含地违反通用条款,也被视为客户过错。
客户必须遵守产品使用条款,如用户手册中所述。否则,不适用任何保证。
8.2 KINVENT BIOMECANIQUE 造成的损害
除非有相反的法律或监管规定,KINVENT BIOMECANIQUE 的责任限于客户因相关违约而遭受的直接、个人和无可争议的损失。在任何情况下,KINVENT BIOMECANIQUE 都不对间接损害承担责任,如数据丢失、商业财产损失、订单损失、品牌形象损失、业务中断和利润或商誉损失。同样,在相同限制内,KINVENT BIOMECANIQUE 应付的损害赔偿在任何情况下都不得超过订购产品的价格。
第9节 知识产权
KINVENT BIOMECANIQUE 是与产品和应用程序相关的所有元素的所有者或许可方。在任何情况下,产品和/或应用程序的销售或使用都不涉及向用户转让任何知识产权。
第10节 客户服务
消费者客户可以联系 KINVENT BIOMECANIQUE,以便正确履行销售合同或处理投诉。对此不收取额外费用。
KINVENT BIOMECANIQUE 的客户服务周一至周五上午9:30至下午5:30可用,可通过以下号码联系:+33 4 67 13 00 33(标准费率号码)。
第11节 适用法律和争议
11.1 与消费者客户的争议
消费者客户有权免费求助于消费者调解员,以便与专业人士友好解决争议。
KINVENT BIOMECANIQUE 向消费者客户保证,它将有效参与消费者调解过程。
KINVENT BIOMECANIQUE 加入了 CM2C(司法调解员消费调解中心 – www.cm2c.net),因此任何消费者客户都可以向该组织的调解员提出其问题。
此外,消费者客户可以将争议提交给他们选择的调解员,其联系方式列在欧洲委员会网站上,网址为:https://ec.europa.eu/consumers/odr
如果未能达成友好协议,与通用条款相关的任何争议将提交给蒙彼利埃主管法院专属管辖,除非涉及非商人的争议,这些争议受法定管辖规则约束。
11.2 与专业客户的争议
如果与专业客户就通用条款发生争议,蒙彼利埃主管法院将拥有唯一管辖权,无论交付地点和接受的付款方式如何,包括在第三方上诉、多名被告或紧急程序(临时命令、传票、请愿书)的情况下。
第12节 其他事项
任何一方未能执行其在通用条款任何规定下的权利,不影响其随后随时执行该规定的权利。任何一方未能主张违反通用条款之一的规定,不构成放弃该规定的后续适用或新的违反或放弃规定本身。
任何违反通用条款规定的做法,即使持续了一段时间,也不妨碍任何一方要求严格执行通用条款的规定。如果发现通用条款的任何规定无效或无效,该规定将被视为可分割的,其余规定将继续完全有效。
这些通用条款的规定适用,但需遵守关于不公平合同条款的强制性规定。
这些通用条款,以及附件的价格表和折扣及回扣表,由客户明确批准和接受,客户声明并承认其完全了解这些条款,因此放弃依赖任何第三方文件,包括其自己的采购通用条款。
* * *
附表1 — 如何行使您的撤销权
要在上门销售后的场外销售中行使您的撤销权,请使用下面的模板表格,并通过挂号信发送至以下地址:KINVENT BIOMECANIQUE, 6 Rue de Pommessargues Zac Eureka – Immeuble Apollo A, 34000 Montpellier (France) 或通过电子邮件发送至 [email protected]。
本人签署人特此声明以下采购订单无效:
产品类型:
采购订单日期:
采购订单编号:
交付日期:
原因(可选):
客户姓名:
客户地址:
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……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
签名:
KINVENT 销售通用条款附录1
个人数据保护 — 共同责任
本附录补充了 KINVENT 销售通用条款(”GTCS”)的规定,并构成其不可分割的一部分。
本附录规定了双方(即 KINVENT 和客户)根据2016年4月27日关于个人数据保护的欧洲通用条例第2016/679号(”RGPD”)和1978年1月6日法国数据保护法现行版本(统称为”适用法律”)的含义共同确定个人数据处理目的和方式的条件,以及他们各自在这方面的角色。
- 摘要
根据通用条款的条款,客户作为健康或体育专业人士,已购买一个或多个由 KINVENT 设计的产品,用于其与用户(患者、客户等)的实践中,与应用程序结合使用,该应用程序特别能够测量所述用户的力量、平衡和运动,并监测他们的进展。
因此,使用与应用程序相关的产品涉及收集和处理与用户相关的某些个人数据。此收集和处理在 KINVENT 的隐私政策中有详细说明。
除了此隐私宪章外,并根据 RGPD 第26条的规定,KINVENT 和客户各自的角色和责任在本附录中规定。
- 双方的共同责任
使用与应用程序结合的产品涉及收集和处理用户的个人数据。作为共同数据控制者,KINVENT 和客户共同确定数据处理的目的和方式。
一方面,客户作为医疗保健或体育专业人士,负责创建用户档案,并在此过程中获得其患者或客户对使用与应用程序相关的产品的同意。然后,产品和应用程序的使用在客户的持续监督下实施,客户将首先测量用户的状况(力量、平衡和运动),然后给他练习做,并在整个会话中测量他的进展。
另一方面,KINVENT 处理在使用产品期间实时收集的数据,并通过其自行设计的算法在应用程序中显示。此处理是完全自动化的。
因此,根据 RGPD 第26条含义的共同责任范围内的个人数据处理如下:
处理名称:测量用户的力量、平衡和运动范围
处理性质:分析使用 KINVENT 产品产生的数据
处理目的:评估和培训
- 双方的各自角色
实施上述处理(双方共同负责)意味着每方实施此处理的一部分。
因此,对于客户:
- 处理名称:测量力量、平衡和运动范围处理性质:收集用户数据(用户档案)处理目的:创建用户档案,监督练习
对于 KINVENT:
处理名称:测量力量、平衡和运动范围
处理性质:自动分析使用产品产生的数据
处理目的:测量用户进展,数据存储
告知相关方
根据 KINVENT 的隐私宪章,需要提醒的是,KINVENT 从不与用户接触,因此根据 RGPD 第13条的规定,客户(且仅客户)有责任告知其患者或客户通过产品和应用程序收集和处理其个人数据。
KINVENT 指出,根据此文本,必须在数据收集时告知数据主体以下信息:
- 数据控制者的身份和联系方式,以及(如适用)数据控制者代表的联系方式;
- (如适用)数据保护官的联系方式;
- 个人数据预期处理的目的,以及处理的法律依据;
- (如适用)数据控制者或第三方追求的合法利益;
- 个人数据的接收者或接收者类别(如有);
- (如适用)控制者打算将个人数据传输到第三国或国际组织的事实,以及委员会发布的充分性决定的存在或不存在,或者对于第46条或第47条或第49条第1款第二项所述的转移,适当或充分保障措施的参考以及获取其副本的方式或它们已提供的地点;
- 个人数据将保存的时间长度,或者如果不可能,用于确定此时间长度的标准;
- 存在向控制者请求访问、更正或删除个人数据的权利,或限制与数据主体相关的处理的权利,或反对处理的权利和数据可移植性的权利;
- 随时撤回同意的权利,不影响基于撤回前给予同意的处理的合法性;
- 向监管机构投诉的权利;
- 关于提供个人数据的要求是监管性还是合同性,或者是否是签订合同的条件的信息,以及数据主体是否有义务提供个人数据,以及不提供此类数据的可能后果;
- 存在自动化决策,包括第22条第1款和第4款所述的剖析,以及至少在此类情况下,有关基本逻辑的有用信息,以及此类处理对数据主体的意义和预期后果。
因此,告知数据主体是客户的唯一责任。
附录1中提供了模板信息条款。
- 行使数据主体的权利
根据 RGPD 第26条,数据主体可以行使他们相对于客户和相对于 KINVENT 的权利。
- 责任
双方对本附录所述的共同责任处理操作的相关人员承担连带责任。
双方各自对在收集和处理用户个人数据中犯下的过错向对方负责。因此,已对用户遭受的损失进行全额赔偿的一方将代位取得后者的权利,并可以要求另一方(在其责任份额已确定的情况下)支付与其责任份额相对应的金额。
- 分包
双方可以分包本文所述的全部或部分处理操作。在所有情况下,分包必须通过书面合同实施,并使用提供足够安全保障的技术和组织措施进行,确保保护处理相关人员的权利。
* * *
附录1 — 模板信息条款
“关于您的个人数据的信息”
我建议您使用 KINVENT BIOMECANIQUE 品牌的传感器,作为在我监督下进行的锻炼课程的一部分,这特别使我能够测量您的能力(力量、平衡、运动),然后监测您在我们整个课程中展示的进展。
使用此传感器意味着收集和处理有关您的某些信息,这些信息可能构成适用法规(包括2016年4月27日关于个人数据保护的欧洲通用条例 – RGPD – 第2016/679号)含义内的个人数据。
此数据由有关您的某些识别信息(作为用户表格的一部分收集)以及 KINVENT BIOMECANIQUE 传感器的数据组成,将接受自动处理,享有所有保密和安全保障,如 KINVENT BIOMECANIQUE 的保密宪章中详细说明。
不会处理有关您的其他数据。
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