Verkaufsbedingungen für physische Produkte
KINVENT BIOMECANIQUE – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Verkauf von Produkten
Aktualisiert am 09. November 2023
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf und Lizenzierung („AGB“) wurden von KINVENT BIOMECANIQUE erstellt, einer französischen Société par Actions Simplifiée (vereinfachte Aktiengesellschaft) mit einem Stammkapital von 626.054,25 €, eingetragen im Handelsregister von Montpellier unter der Nummer 829 348 747, mit Sitz in 6 Rue de Pommessargues, ZAC Eureka – Immeuble Apollo A, 34000 Montpellier, Frankreich („KINVENT BIOMECANIQUE“).
Diese AGB regeln sämtliche Käufe von Produkten von KINVENT BIOMECANIQUE, ausgenommen Bestellungen über den Online-Shop von KINVENT BIOMECANIQUE, für die gesonderte Bedingungen gelten.
Sie enthalten zudem die Lizenzbedingungen für die Nutzung der Software- und Anwendungsfunktionen der Produkte von KINVENT BIOMECANIQUE.
Mit jeder Bestellung bei KINVENT BIOMECANIQUE erkennt der Kunde diese AGB uneingeschränkt an.
Diese AGB gelten für sämtliche Kunden von KINVENT BIOMECANIQUE.
- Verbraucher
- Gewerbliche Kunden / Unternehmen
- Nicht-gewerbliche juristische Personen
Bestimmte Bestimmungen dieser AGB gelten ausschließlich für Verbraucher oder ausschließlich für gewerbliche Kunden.
KINVENT BIOMECANIQUE empfiehlt daher, die AGB sorgfältig zu lesen, um die jeweils relevanten Bestimmungen zu identifizieren.
ABSCHNITT 1 – BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
App
KINVENT-App: Die mobile Anwendung „KINVENT“ für iOS und Android, die die Nutzung der Produkte von KINVENT BIOMECANIQUE ermöglicht. Bestimmte Funktionen setzen ein kostenpflichtiges Abonnement voraus.
Kunde
Kunde: Jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die Produkte bei KINVENT BIOMECANIQUE bestellt.
Lizenz
Lizenz: Die von KINVENT BIOMECANIQUE eingeräumten Nutzungsrechte an den Produkten, der Software und den Funktionen der KINVENT-App.
Bestellung
Bestellung: Jeder Kauf eines Produkts von KINVENT BIOMECANIQUE, vorbehaltlich der Annahme durch KINVENT BIOMECANIQUE.
Produkt
Produkt: Jedes von KINVENT BIOMECANIQUE angebotene Messgerät oder Zubehör für Rehabilitation, Physiotherapie, Sportwissenschaft und Leistungsdiagnostik.
Bestellformular / Auftrag
Bestellformular: Jedes Dokument, mit dem ein Kunde eine Bestellung bei KINVENT BIOMECANIQUE aufgibt, unabhängig davon, ob dies schriftlich oder elektronisch erfolgt.
Nutzer
Nutzer: Jede natürliche Person, die ein Produkt von KINVENT BIOMECANIQUE und/oder die KINVENT-App verwendet.
ABSCHNITT 2 – GELTUNGSBEREICH
Sämtliche Geschäfte im Zusammenhang mit den Produkten von KINVENT BIOMECANIQUE unterliegen der vollständigen Anerkennung dieser AGB durch den Kunden.
ABSCHNITT 3 – PRODUKTKAUF
3.1 Informationen zu den Produkten
Die wesentlichen Eigenschaften sowie die Preise der Produkte sind in den Produktunterlagen von KINVENT BIOMECANIQUE sowie auf der Website www.kinvent.com aufgeführt.
KINVENT BIOMECANIQUE bemüht sich um eine möglichst genaue und aktuelle Beschreibung seiner Produkte.
Dennoch können geringfügige Fehler oder Ungenauigkeiten nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Für offensichtliche Schreib-, Darstellungs- oder Druckfehler übernimmt KINVENT BIOMECANIQUE keine Haftung.
Bestimmte Produkte werden von Drittanbietern hergestellt und von KINVENT BIOMECANIQUE vertrieben.
In diesem Fall beruhen die Produktbeschreibungen auf den Angaben der jeweiligen Hersteller.
Im Falle eines Mangels gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß Abschnitt 5.3.
3.2 Produktverfügbarkeit
Grundsätzlich sind die angebotenen Produkte entweder lagernd oder auf Bestellung verfügbar.
Sollte ein Produkt nicht sofort verfügbar sein, wird der Kunde über die voraussichtliche Lieferzeit informiert.
3.3 Bestellungen
Zur Aufgabe einer Bestellung muss der Kunde ein Bestellformular unterzeichnen oder ein Angebot schriftlich bestätigen.
Eine Bestellung wird erst mit der ausdrücklichen Annahme durch KINVENT BIOMECANIQUE verbindlich.
Vom Kunden übermittelte Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich.
Eine Stornierung der Bestellung oder eines Abonnements ist nach Annahme grundsätzlich ausgeschlossen, vorbehaltlich gesetzlicher Widerrufsrechte.
ABSCHNITT 4 – LIZENZ UND ABONNEMENT
4.1 Lizenz
KINVENT BIOMECANIQUE gewährt dem Kunden eine Lizenz zur Nutzung der KINVENT-App in Verbindung mit den Produkten von KINVENT BIOMECANIQUE.
Die Lizenz wird für die Dauer des urheberrechtlichen Schutzes der App eingeräumt.
Die Lizenz umfasst weder das Recht zur Änderung der App noch zur Erstellung abgeleiteter Werke.
Ein Zugriff auf den Quellcode wird nicht gewährt.
Sämtliche diesbezüglichen Rechte bleiben KINVENT BIOMECANIQUE vorbehalten.
Der Kunde ist berechtigt, Endanwendern ein einfaches Nutzungsrecht zur bestimmungsgemäßen Verwendung der App einzuräumen.
Bestimmte Funktionen der App setzen ein aktives Abonnement voraus.
Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen kann KINVENT BIOMECANIQUE die Lizenz kündigen oder sperren.
4.2 Abonnement
Bestimmte Funktionen der KINVENT-App stehen ausschließlich im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements zur Verfügung.
Die verfügbaren Lizenz- und Abonnementmodelle sind in den offiziellen Produktunterlagen beschrieben.
Die Erstlaufzeit ergibt sich aus der jeweiligen Bestellung.
Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich das Abonnement automatisch um jeweils ein weiteres Jahr.
Die automatische Verlängerung entfällt, wenn spätestens einen Monat vor Ablauf gekündigt wird.
Die Kündigung kann per E-Mail an [email protected], per Einschreiben oder über den Kundenservicebereich der App erfolgen.
Kündigungen über andere Kommunikationswege werden nicht berücksichtigt.
Wird die Kündigungsfrist nicht eingehalten, verlängert sich das Abonnement automatisch um ein weiteres Jahr.
Der Erwerb zusätzlicher Produkte während eines laufenden Abonnements verlängert dessen Laufzeit nicht.
Wird versehentlich ein doppeltes Abonnement abgeschlossen, bleibt ausschließlich die zuerst aktivierte Lizenz gültig; das doppelte Abonnement wird storniert und erstattet.
ABSCHNITT 5 – PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1 Preise
Die Preise der einzelnen Produkte sind in den Produktunterlagen und Preislisten von KINVENT BIOMECANIQUE angegeben.
KINVENT BIOMECANIQUE behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen.
Der Kunde wird vor Aufgabe einer Bestellung über etwaige Preisänderungen informiert.
Maßgeblich ist stets der im Bestellformular oder Angebot ausgewiesene Preis.
Je nach Bestellmenge, Lieferort, Lieferzeitpunkt oder Regelmäßigkeit der Bestellungen können Rabatte oder Preisnachlässe gemäß der jeweils gültigen Preisliste von KINVENT BIOMECANIQUE gewährt werden.
Die Lizenzgebühren sind in den Produktunterlagen von KINVENT BIOMECANIQUE aufgeführt.
Die Lizenzgebühr gilt für die jeweilige Vertrags- bzw. Abonnementlaufzeit.
KINVENT BIOMECANIQUE kann die Lizenzgebühren jederzeit anpassen.
Die neuen Gebühren gelten ausschließlich für Neuabschlüsse oder Verlängerungen nach Inkrafttreten der Preisänderung.
Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch zuzüglich Versandkosten.
Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gesamtgewichts der Bestellung berechnet und vor Bestellabschluss ausgewiesen.
In bestimmten Ländern können zusätzliche Zollformalitäten, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht berücksichtigt werden können.
Sämtliche derartigen Abgaben und Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Der Kunde ist verpflichtet, sich vorab über die im Bestimmungsland geltenden Einfuhrbestimmungen, Steuern und Gebühren zu informieren.
Die Verantwortung hierfür trägt ausschließlich der Kunde.
Bei Lieferungen außerhalb Frankreichs gilt der Kunde als Importeur der betreffenden Produkte.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle erforderlichen Genehmigungen, Zulassungen und Zollformalitäten einzuholen.
KINVENT BIOMECANIQUE übernimmt hierfür keinerlei Haftung.
5.2 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung kann per Kreditkarte, Banküberweisung oder durch sofortige Zahlung erfolgen.
Der Kunde kann die Finanzierung auch über ein Kredit- oder Finanzierungsinstitut seiner Wahl abwickeln.
KINVENT BIOMECANIQUE kann gegebenenfalls Finanzierungspartner empfehlen.
Der Kunde muss den Finanzierungsantrag direkt beim jeweiligen Finanzierungspartner stellen.
Die Entscheidung über die Genehmigung oder Ablehnung liegt ausschließlich beim Finanzierungspartner.
KINVENT BIOMECANIQUE ist nicht an der Finanzierungsentscheidung beteiligt und übernimmt hierfür keinerlei Haftung.
5.3 Rechnungsstellung
KINVENT BIOMECANIQUE stellt dem Kunden bei Lieferung oder unmittelbar nach Lieferung der Produkte eine Rechnung aus bzw. macht diese verfügbar.
5.4 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug eines Verbrauchers können Verzugszinsen gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften berechnet werden.
Darüber hinaus können dem Verbraucher gesetzlich zulässige Mahn- und Inkassokosten in Rechnung gestellt werden.
Bei Zahlungsverzug eines gewerblichen Kunden ist KINVENT BIOMECANIQUE berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe zu berechnen.
Die Verzugszinsen werden für jeden Tag des Zahlungsverzugs bis zum vollständigen Zahlungseingang berechnet.
Gewerbliche Kunden schulden zusätzlich die gesetzlich vorgesehene Verzugspauschale für Beitreibungskosten.
Übersteigen die tatsächlichen Beitreibungskosten diesen Betrag, kann KINVENT BIOMECANIQUE zusätzlichen Schadensersatz verlangen.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde nachweist, dass gegen ihn ein Insolvenzverfahren eröffnet wurde oder eine entsprechende gesetzliche Ausnahme vorliegt.
Sämtliche Kosten, die aufgrund einer fehlgeschlagenen oder verweigerten Zahlung entstehen, trägt der Kunde.
5.5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von KINVENT BIOMECANIQUE.
Im Falle eines Zahlungsverzugs ist KINVENT BIOMECANIQUE berechtigt, die Produkte zurückzufordern.
Ungeachtet des Eigentumsvorbehalts geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware mit der Lieferung auf den Kunden über.
Veräußert der Kunde die Produkte weiter oder werden diese beschädigt, behält sich KINVENT BIOMECANIQUE das Recht vor, sämtliche offenen Forderungen mit allen gesetzlich zulässigen Mitteln geltend zu machen.
ABSCHNITT 6 – REKLAMATIONEN, WIDERRUFSRECHT, GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN
6.1 Reklamationen
Der Kundenservice von KINVENT BIOMECANIQUE ist per E-Mail unter [email protected] oder schriftlich an die im Dokument angegebene Anschrift erreichbar.
KINVENT BIOMECANIQUE bemüht sich, Reklamationen innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Eingang zu beantworten (ausgenommen Betriebsferien oder Unternehmensschließungen).
6.2 Widerrufsrecht
6.2.1 Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts
DIE NACHFOLGENDEN BESTIMMUNGEN GELTEN AUSSCHLIESSLICH FÜR VERBRAUCHER UND NICHT FÜR GEWERBLICHE KUNDEN.
Verbraucher können ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen ausüben.
Hierfür fallen keine Vertragsstrafen oder Bearbeitungsgebühren an.
Die Kosten der Rücksendung können jedoch vom Kunden zu tragen sein.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten.
Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
Der Widerruf ist eindeutig per E-Mail oder per Einschreiben an KINVENT BIOMECANIQUE zu richten.
Der Kunde kann hierfür das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.
KINVENT BIOMECANIQUE bestätigt den Eingang des Widerrufs schnellstmöglich per E-Mail.
6.2.2 Folgen des Widerrufs
Das Widerrufsrecht kann bei individuell angefertigten oder kundenspezifisch konfigurierten Produkten ausgeschlossen sein.
Die Ware ist spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.
KINVENT BIOMECANIQUE erstattet sämtliche erhaltenen Zahlungen spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Widerruf.
Die Rückzahlung kann bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
DIE KOSTEN DER RÜCKSENDUNG TRÄGT DER KUNDE.
Die Produkte müssen vollständig, in der Originalverpackung, mit sämtlichem Zubehör, Handbüchern und Etiketten zurückgesendet werden.
Die Ware muss sich in einem Zustand befinden, der einen Weiterverkauf ermöglicht.
Der Kunde haftet lediglich für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
6.3 Gewährleistungen und Garantien
6.3.1 Beschädigte Sendungen und offensichtliche Mängel
Ist ein Paket bei der Lieferung offensichtlich beschädigt, sollte der Kunde die Annahme verweigern und den Schaden unverzüglich melden.
Der Kunde informiert KINVENT BIOMECANIQUE unverzüglich, damit schnellstmöglich Ersatz geliefert werden kann.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt auf Vollständigkeit und erkennbare Mängel zu prüfen.
Offensichtliche Transportschäden sollten innerhalb von drei Tagen gemeldet werden.
6.3.2 Gewährleistung für die App
KINVENT BIOMECANIQUE gewährleistet, dass die App rechtmäßig entwickelt wurde und keine Rechte Dritter verletzt.
Die App wird nach bestem Wissen frei von Viren und Schadsoftware bereitgestellt.
Die App wird „wie besehen“ bereitgestellt.
Vorübergehende Unterbrechungen oder technische Einschränkungen können nicht ausgeschlossen werden.
6.3.3 Sachmängelhaftung
Im Falle eines anerkannten Mangels kann KINVENT BIOMECANIQUE nach eigener Wahl eine Reparatur, einen Austausch oder eine Rückerstattung vornehmen.
Alternativ kann bei Einverständnis des Kunden eine angemessene Preisminderung erfolgen.
6.3.4 Gesetzliche Gewährleistung
Verbraucher verfügen über die gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsrechte innerhalb der geltenden Gewährleistungsfrist.
Soweit gesetzlich vorgesehen, kann zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung gewählt werden.
Im Falle eines bestätigten Mangels wird das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet.
6.3.5 Garantieverlängerung
Kunden können optional eine kostenpflichtige Garantieverlängerung abschließen.
Diese Zusatzgarantie ist freiwillig und ergänzt die gesetzlichen Rechte des Kunden.
Die Garantieverlängerung kann je nach gewähltem Tarif zwischen einem und fünf zusätzlichen Jahren betragen.
Die Zusatzgarantie beginnt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist.
6.3.6 Inanspruchnahme der Gewährleistung oder Garantie
Vor einer Rücksendung muss der Kunde die Rücksendeanweisungen von KINVENT BIOMECANIQUE anfordern.
Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
6.3.7 Gesetzliche Verbraucherrechte
Die vorstehenden Bestimmungen lassen die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt.
Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zum Verbraucherschutz und zur Gewährleistung.
Dies umfasst insbesondere Rechte bei Sachmängeln und versteckten Mängeln nach geltendem Recht.
Verbraucher können ihre gesetzlichen Rechte auf Gewährleistung und Mängelbeseitigung uneingeschränkt geltend machen.
7.1 Versandkosten
Die Versand- bzw. Bereitstellungskosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
Die im Bestellformular ausgewiesenen Versandkosten verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
7.2 Lieferfristen
Bestellungen werden grundsätzlich innerhalb von dreißig (30) Werktagen nach Bestelleingang ausgeliefert.
Diese Frist kann sich aufgrund von Transport-, Logistik- oder Zollvorgängen verlängern.
Für bestimmte Produkte oder größere Bestellmengen können längere Lieferzeiten gelten.
Der Kunde wird hierüber bei der Bestellbestätigung informiert.
Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb von vierzig (40) Werktagen nach Bestelleingang, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten und eine vollständige Rückerstattung verlangen.
Dies gilt nicht bei Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt.
7.3 Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Ist der Empfänger nicht anwesend, hinterlässt der Zustelldienst eine Benachrichtigung.
Wird eine Sendung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist zugestellt oder abgeholt, wird sie an KINVENT BIOMECANIQUE zurückgesandt.
KINVENT BIOMECANIQUE wird den Kunden kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu organisieren.
Erfolgt keine Rückmeldung innerhalb angemessener Frist, wird die Bestellung storniert und der Kaufpreis erstattet.
7.4 Sonstige Bestimmungen
Die Zustellung erfolgt durch einen beauftragten Transportdienstleister bis zur angegebenen Lieferadresse.
An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.
Die Lieferung umfasst weder die Installation noch die Inbetriebnahme der Produkte.
Eine Bestellung kann in mehreren Teillieferungen erfolgen.
KINVENT BIOMECANIQUE haftet nicht dafür, wenn einzelne Pakete einer Bestellung an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden.
Die Annahme einer Teillieferung gilt nicht als Ablehnung der übrigen Lieferungen.
Soweit gesetzlich zulässig, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware mit der Übergabe auf den Kunden über.
Offensichtliche Transportschäden sollten unmittelbar gegenüber dem Zustelldienst dokumentiert und gemeldet werden.
KINVENT BIOMECANIQUE haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Nichterfüllungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
ABSCHNITT 8 – HAFTUNG
Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften gelten die folgenden Haftungsregelungen.
8.1 Höhere Gewalt und Verschulden des Kunden
KINVENT BIOMECANIQUE haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt oder ein Verschulden des Kunden verursacht werden.
8.1.1 Höhere Gewalt
Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Brände, Explosionen, Kriege, Embargos, behördliche Maßnahmen, Streiks, Stromausfälle sowie sonstige unvorhersehbare Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von KINVENT BIOMECANIQUE.
Für die Dauer und den Umfang eines solchen Ereignisses ist KINVENT BIOMECANIQUE von seinen Leistungspflichten befreit.
8.1.2 Verschulden des Kunden
Ein Verschulden des Kunden liegt insbesondere bei unsachgemäßer Nutzung, Fahrlässigkeit, Missachtung von Anweisungen oder fehlerhaften Angaben vor.
Dies gilt insbesondere bei Nichtbeachtung der Bedienungsanleitungen oder Sicherheitshinweise.
Ebenso gilt die Weitergabe oder missbräuchliche Nutzung von Zugangsdaten als Verschulden des Kunden.
DER KUNDE IST VERPFLICHTET, DIE PRODUKTE GEMÄSS DEN GELTENDEN BEDIENUNGSANLEITUNGEN ZU VERWENDEN.
BEI UNSACHGEMÄSSER NUTZUNG KÖNNEN GARANTIE- UND GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHE AUSGESCHLOSSEN SEIN.
8.2 Haftung von KINVENT BIOMECANIQUE
Die Haftung von KINVENT BIOMECANIQUE beschränkt sich auf unmittelbare und nachweisbare Schäden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Dies gilt insbesondere für Datenverluste, Betriebsunterbrechungen, Umsatzverluste oder Reputationsschäden.
Die Haftung ist auf den Wert des betroffenen Produkts begrenzt, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
ABSCHNITT 9 – GEISTIGES EIGENTUM
KINVENT BIOMECANIQUE ist Inhaber oder rechtmäßiger Lizenznehmer sämtlicher Rechte an den Produkten, der Software und der App.
Durch den Kauf oder die Nutzung werden keinerlei Rechte am geistigen Eigentum auf den Nutzer übertragen.
ABSCHNITT 10 – KUNDENSERVICE
Verbraucher können sich zur Vertragsabwicklung oder bei Reklamationen an den Kundenservice wenden.
Hierfür entstehen keine zusätzlichen Gebühren über die üblichen Kommunikationskosten hinaus.
Der Kundenservice ist montags bis freitags von 09:30 Uhr bis 17:30 Uhr erreichbar.
Telefon: +33 4 67 13 00 33
ABSCHNITT 11 – ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
11.1 Streitigkeiten mit Verbrauchern
Verbraucher haben das Recht, zur außergerichtlichen Streitbeilegung eine Verbraucherschlichtungsstelle in Anspruch zu nehmen.
KINVENT BIOMECANIQUE arbeitet mit der Schlichtungsstelle CM2C zusammen.
Verbraucher können zudem die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR-Plattform) nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Kann keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
11.2 Streitigkeiten mit gewerblichen Kunden
Für Streitigkeiten mit gewerblichen Kunden sind – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlich die zuständigen Gerichte von Montpellier zuständig.
ABSCHNITT 12 – SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Die Nichtausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dessen spätere Geltendmachung dar.
Eine von diesen AGB abweichende Praxis begründet keinen Anspruch auf deren Fortführung.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere zum Verbraucherschutz, bleiben unberührt.
Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
* * *
**Deutsch**
ANLAGE 1 – AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen können Sie das nachstehende Musterformular verwenden und dieses per Einschreiben mit Rückschein an KINVENT BIOMECANIQUE, 6 Rue de Pommessargues, ZAC Eureka – Immeuble Apollo A, 34000 Montpellier, Frankreich, oder per E-Mail an [email protected] senden.
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag über folgende Bestellung:
Produktart:
Bestelldatum:
Bestellnummer:
Lieferdatum:
Grund (optional):
Name des Kunden:
Anschrift des Kunden:
Unterschrift:
ANHANG 1 ZU DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON KINVENT
SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN – GEMEINSAME VERANTWORTLICHKEIT
Dieser Anhang ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von KINVENT und ist integraler Bestandteil dieser AGB.
Dieser Anhang legt fest, unter welchen Bedingungen KINVENT und der Kunde gemeinsam Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) festlegen und welche jeweiligen Verantwortlichkeiten sie dabei übernehmen.
ZUSAMMENFASSUNG
Gemäß diesen AGB erwirbt der Kunde, als Fachkraft im Gesundheits-, Rehabilitations- oder Sportbereich, ein oder mehrere von KINVENT entwickelte Produkte zur Nutzung mit Patienten, Kunden oder sonstigen Anwendern in Verbindung mit der KINVENT App. Diese ermöglicht insbesondere die Messung von Kraft, Gleichgewicht und Bewegungen sowie die Nachverfolgung des Fortschritts.
Die Nutzung eines Produkts in Verbindung mit der App führt zur Erhebung und Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten der Anwender.
Einzelheiten hierzu sind in der Datenschutzerklärung von KINVENT beschrieben.
Ergänzend zur Datenschutzerklärung werden in diesem Anhang gemäß Artikel 26 DSGVO die jeweiligen Rollen und Verantwortlichkeiten von KINVENT und dem Kunden beschrieben.
GEMEINSAME VERANTWORTLICHKEIT DER PARTEIEN
Die Nutzung eines Produkts in Verbindung mit der App beinhaltet die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten von Anwendern.
KINVENT und der Kunde bestimmen als gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Artikel 26 DSGVO gemeinsam die Zwecke und Mittel bestimmter Verarbeitungsvorgänge.
Der Kunde, als Fachkraft im Gesundheits-, Rehabilitations- oder Sportbereich, ist für die Erstellung eines Nutzerprofils sowie für die Einholung der erforderlichen Einwilligung des Patienten oder Kunden zur Nutzung eines Produkts in Verbindung mit der App verantwortlich.
Die Nutzung des Produkts und der App erfolgt unter der ständigen Aufsicht des Kunden. Dieser misst zunächst den Zustand des Anwenders, insbesondere Kraft, Gleichgewicht und Bewegung, weist anschließend Übungen zu und verfolgt den Fortschritt über die Sitzungen hinweg.
KINVENT verarbeitet die während der Nutzung des Produkts in Echtzeit erfassten Daten und stellt diese über selbst entwickelte Algorithmen innerhalb der App dar.
Diese Verarbeitung erfolgt automatisiert.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Artikel 26 DSGVO stellt sich wie folgt dar:
Bezeichnung der Verarbeitung: Messung von Kraft, Gleichgewicht und Bewegungsumfang eines Anwenders
Art der Verarbeitung: Analyse der aus der Nutzung eines KINVENT Produkts resultierenden Messdaten
Zweck der Verarbeitung: Bewertung, Training und Fortschrittskontrolle
JEWEILIGE ROLLEN DER PARTEIEN
Die Umsetzung der oben beschriebenen Verarbeitung im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit setzt voraus, dass jede Partei bestimmte Verarbeitungsschritte übernimmt.
Für den Kunden:
Bezeichnung der Verarbeitung: Messung von Kraft, Gleichgewicht und Bewegungsumfang
Art der Verarbeitung: Erhebung von Anwenderdaten und Erstellung eines Nutzerprofils
Zweck der Verarbeitung: Erstellung des Nutzerprofils und Betreuung der Übungen
Für KINVENT:
Bezeichnung der Verarbeitung: Messung von Kraft, Gleichgewicht und Bewegungsumfang
Art der Verarbeitung: Automatisierte Analyse der aus der Nutzung eines Produkts resultierenden Messdaten
Zweck der Verarbeitung: Messung des Fortschritts des Anwenders und Datenspeicherung
INFORMATION DER BETROFFENEN PERSONEN
Gemäß der Datenschutzerklärung von KINVENT wird darauf hingewiesen, dass KINVENT nicht in direktem Kontakt mit den Anwendern steht. Es liegt daher ausschließlich in der Verantwortung des Kunden, seine Patienten oder Kunden gemäß Artikel 13 DSGVO über die Erhebung und Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch ein Produkt und die App zu informieren.
KINVENT weist darauf hin, dass betroffene Personen zum Zeitpunkt der Datenerhebung insbesondere über folgende Punkte informiert werden müssen:
Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen und gegebenenfalls seines Vertreters;
gegebenenfalls die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten;
die Zwecke der Verarbeitung sowie die jeweilige Rechtsgrundlage;
gegebenenfalls die berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten;
die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten;
gegebenenfalls die Absicht, personenbezogene Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation zu übermitteln, sowie die hierfür bestehenden Garantien;
die Speicherdauer der personenbezogenen Daten oder die Kriterien für deren Festlegung;
das Bestehen der Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit;
das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;
das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen;
Informationen darüber, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben ist und welche Folgen eine Nichtbereitstellung hätte;
das Bestehen automatisierter Entscheidungsfindung einschließlich Profiling sowie aussagekräftige Informationen über die zugrunde liegende Logik und die Tragweite der Verarbeitung;
Die Information der betroffenen Personen liegt daher ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
Eine Musterinformation ist in Anlage 1 enthalten.
AUSÜBUNG DER BETROFFENENRECHTE
Gemäß Artikel 26 DSGVO können betroffene Personen ihre Rechte sowohl gegenüber dem Kunden als auch gegenüber KINVENT geltend machen.
HAFTUNG
Die Parteien haften gegenüber den betroffenen Personen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Verarbeitungsvorgänge, die unter die gemeinsame Verantwortlichkeit fallen.
Im Innenverhältnis haftet jede Partei für Verstöße, die sie bei der Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten zu vertreten hat.
Eine Partei, die einen Schaden vollständig ersetzt hat, kann im gesetzlich zulässigen Umfang von der anderen Partei Ausgleich entsprechend deren Verantwortungsanteil verlangen.
AUFTRAGSVERARBEITUNG UND UNTERAUFTRAGNEHMER
Die Parteien können Teile der hier beschriebenen Verarbeitungsvorgänge an Auftragsverarbeiter oder Unterauftragnehmer übertragen.
Eine solche Beauftragung muss auf Grundlage eines schriftlichen Vertrags erfolgen und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen sicherstellen.
ANLAGE 1 – MUSTERINFORMATION FÜR BETROFFENE PERSONEN
INFORMATIONEN ZU IHREN PERSONENBEZOGENEN DATEN
Im Rahmen der unter meiner Aufsicht durchgeführten Sitzungen schlage ich vor, einen Sensor der Marke KINVENT BIOMECANIQUE zu verwenden. Dieser ermöglicht es insbesondere, Ihre Fähigkeiten in Bezug auf Kraft, Gleichgewicht und Bewegung zu messen und Ihren Fortschritt im Verlauf der Sitzungen zu verfolgen.
Die Nutzung dieses Sensors erfordert die Erhebung und Verarbeitung bestimmter Informationen über Sie, die personenbezogene Daten im Sinne der geltenden Datenschutzvorschriften darstellen können.
Diese Daten umfassen bestimmte Identifikationsdaten, die im Rahmen eines Nutzerprofils erhoben werden, sowie Messdaten des KINVENT Sensors und werden automatisiert verarbeitet.
Diese Verarbeitung erfolgt unter Einhaltung geeigneter Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen, wie in der Datenschutzerklärung von KINVENT BIOMECANIQUE beschrieben.
Es werden keine weiteren Sie betreffenden Daten verarbeitet.
Diese Daten werden von KINVENT BIOMECANIQUE analysiert und gespeichert, einer französischen vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 626.054,25 €, eingetragen unter der Nummer 829 348 747 RCS Montpellier, mit Sitz in 6 Rue de Pommessargues, ZAC Eureka – Immeuble Apollo A, 34000 Montpellier, Frankreich.
Sie haben das Recht, Auskunft, Berichtigung, Änderung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen sowie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Bitte senden Sie hierfür eine E-Mail an: [email protected].
Sie haben außerdem das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
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